Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Бесплатная доставка от 290 ₪ Доставка бесплатно от 290 ₪ Кэшбэк до 5% за покупки! Кэшбэк до 5%

Выберите Валюту

Цены будут конвертироваться в выбранную
вами валюту по биржевому
курсу на день покупки.

  • $ Американский доллар
  • Евро
  • Шекели

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов

Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов

Аннотация:

Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в книге наработками, полученными за годы ведения проекта.

Тип обложки: 7БЦ
Количество страниц: 152
Год издания: 2023
Издательство: Альпина Паблишер
ISBN: 978-5-206-00274-4

154₪ 193₪
-20%

Оформить заказ

Стандартная доставка

(до 21 рабочего дня)

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничной сети

hjk
Новинки Бестселлеры Фэнтези Распродажа Подарки Игрушки
Книги Игрушки Карты Таро Подарки Хобби Иудаика Гастроном Новогодний базар Красота и здоровье Игры Канцтовары Пазлы

Каталог книг

ВСЕ
Главная Главная Главная Каталог Магазины Магазины Магазины Корзина Корзина Корзина Кабинет Кабинет Кабинет