Разгневанный клиент, я люблю тебя
Wishlist Currency

Выберите Валюту

Цены будут конвертироваться в выбранную
вами валюту по биржевому
курсу на день покупки.

  • $ Американский доллар
  • € Евро
  • ₪ Шекели

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Разгневанный клиент, я люблю тебя

Аннотация:

Это вторая книга, написанная известным санкт-петербургским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга "Объединенная Консалтинговая Группа". Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, - конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления Разгневанных Клиентов?...

Вес товара, г: 42
Возрастное ограничение: 12+
Тип обложки: твёрдая
Количество страниц: 224 страниц
Теги: Антощенко
Автор:
Издательство: Питер
ISBN: 978-5-4461-0335-5
0 отзывов | Написать отзыв
109₪ 145₪
-25%
Оформить заказ

Стандартная доставка

до 21 рабочего  дня

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничной сети

Добавить на книжную полку
hjk
Люди, которые смотрели это, также смотрели

Другие книги этого автора

-25%
Секрет Власти : Принципы позитивного управления

Секрет Власти : Принципы позитивного управления
140₪ 187₪
Главная Главная Главная Каталог Каталог Каталог Магазины Магазины Магазины Корзина Корзина Корзина Кабинет Кабинет Кабинет